FAQ vanuit partners

Tot welk moment kan ik orders inschieten?
Dat kan natuurlijk ook na oplevering, maar het is voor de klant voordeliger om het te doen voordat het opgeleverd is en de aannemer vertrokken is uit het gebied. De klant betaalt namelijk geen aansluit- en activatiekosten als hij tijdens de aanlegperiode een abonnement afsluit. Nadat onze aannemer de aanlegfase in een gebied heeft afgerond en de verbindingen zijn geactiveerd, zal een gebied migreren naar onze Beheerafdeling. Tot kort voor deze overdracht is het dus nog mogelijk om orders in te leggen, zonder extra eenmalige kosten. Vanuit beheer zijn deze kosten wel van toepassing.

Op deltanetwerk.nl/zakelijk kun je de gebieden terugvinden via de postcodechecker of de provincies. Op de gebiedspagina staat ook de verwachte planning.

Kan ik ook buiten mijn regio orders inleggen?
De meeste partners hebben actief meegedaan in specifieke vraagbundelingsgebieden. In de bouwfase is de verkoop van verbindingen in alle DELTA B2B projecten mogelijk. Heb je dus klanten of relaties binnen één van onze projecten, check dan de leverbaarheid van onze diensten of stel je vraag aan mij.

Wanneer wordt mijn klant aangesloten?
In feite weten we pas de definitieve oplevering van de klant met een werkende lijn zodra Guidion de installatie van de ONT* heeft gepland. Let op: de datum van deze oplevering blijft altijd onder voorbehoud, want we weten uit ervaring dat er regelmatig onvoorziene omstandigheden optreden.

*Wat is een ONT?

De aannemer plaatst voor de XGSPON verbinding een FTU (het glasvezelkastje). Daarna wordt door installatiebedrijf Guidion in opdracht van DELTA een ONT (Optical Network Terminal) geplaatst. Deze heeft een poortje waar vanuit een UTP-verbinding kan worden opgebouwd naar de apparatuur van de klant (of de apparatuur die jullie als partner gaan leveren).