Veelgestelde vragen over de aanleg van glasvezel
Veelgestelde vragen over de aanleg
Ja. Om de glasvezelaansluiting te plaatsen in jouw woning moet er iemand - jijzelf of een bevoegd persoon (meerderjarig) - thuis zijn op het afgesproken tijdstip. De aannemer maakt een afspraak voordat hij bij je langskomt. Komt dit tijdstip (toch) niet uit? Neem dan contact op met de aannemer en maak een nieuwe afspraak.
Voordat de aanleg start, is de aannemer achter de schermen druk bezig met de voorbereidingen voor de aanleg. Daar merk je niets van, maar ze maken tijdens de voorbereidingsfase een technisch ontwerp en gaan in gesprek met vergunningverleners, zoals gemeenten en waterschap. Meestal nemen de voorbereidingen 3 tot 6 maanden in beslag, maar het kan door omstandigheden ook langer duren.
Doe de postcodecheck voor meer informatie over de status van jouw adres
De kabel wordt vaak onder de grond naar de woning geschoten. Als dit niet mogelijk is, graaft de aannemer door de tuin. Hierna wordt de tuin weer netjes achtergelaten.
Bekijk hier hoe de aanleg in zijn werk gaat.
DELTA Netwerk legt in diverse regio's glasvezel aan. In de stad, in dorpen; vanaf het centrale verdeelpunt tot aan jouw woning. Benieuwd wat je kunt verwachten? Hier leggen we het uit.
Nadat we de aansluiting in je woning hebben gemaakt, geven we een seintje aan de telecomaanbieder. Deze stuurt vervolgens het installatiepakket naar je op. Dit kan enkele weken duren. Heb je vragen over het installatiepakket of over het zelf installeren? Neem dan contact op met jouw telecomaanbieder.
Klik hier voor alle telecomaambieders op het netwerk van DELTA Netwerk
Heb je vragen over de planning of de werkzaamheden bij jou in de buurt? Via de postcodecheck volg je de status en de planning voor de aanleg naar jouw adres.
Heb je toch nog een vraag?
Neem dan contact op met de aannemer die actief is in jouw regio. Doe de postcodecheck op onze website en ga naar de pagina met specifieke informatie voor jouw gebied. Daar vind je de contactgegevens van de aannemer.
Een POP (Point of Presence) is een grote verdeelkast langs de weg. Vanuit deze kast wordt het glasvezelsignaal verdeeld naar alle huizen in de buurt.
Tijdens de aanleg van glasvezel komt de aannemer twee keer bij je langs. Aan het begin van de aanleg komt de aannemer kijken waar de aansluiting in huis komt. Dit noemen we de woningschouw.
Daarna komt de aannemer, meestal een paar maanden nadat de graafwerkzaamheden klaar zijn, nog een keer langs om de aansluiting in huis te plaatsen. Voordat de aannemer bij je langskomt, ontvang je altijd een brief.
Benieuwd wat je kunt verwachten? Hier leggen we het uit.
Het aanleggen van glasvezel in een appartementencomplex of flat gaat net even anders dan in bijvoorbeeld een eengezinswoning. De glasvezelkabel wordt niet alleen in jouw straat, maar ook door het hele pand gelegd. We overleggen eerst met de VvE- bestuurder of verhuurder over de beste aanpak en is er toestemming nodig voor de aanleg.
Ben je bestuurder bij een VvE en wil je meer weten over de mogelijkheden? Kijk dan op deze pagina met FAQ's voor VvE
DELTA Fiber Netwerk merkt op dat sprake kan zijn van situaties waardoor we genoodzaakt zijn om af te zien van glasvezelaanleg in het gebied. Dat kan gebeuren omdat het maken van een kosteninschatting heel complex is, we met hogere kosten worden geconfronteerd die glas uitrol in het gebied onrendabel maken, de instemming van de gemeente komt niet, we krijgen geen gedoogverklaring van grondeigenaren of het kan zijn dat we milieuverontreiniging aantreffen in de grond.
De groene draad wordt klaargelegd op een gemarkeerde locatie. De groene draad is voorzien van glasvezeldraden en ligt vaak opgerold bij de gevel. Dit is niet permanent. De monteur kan eenvoudig herkennen waar de glasvezelkabels precies in de grond zitten. De aannemer brengt de kabel naar binnen als hij de huisaansluiting plaatst. Knip de glasvezelsprietjes niet af! De kabel raakt dan beschadigd en zouden er glassplinters af kunnen breken en in de huid kunnen komen.
