Helaas

Helaas, momenteel hebben wij een storing in ons systeem. Probeer het later nog eens of neem contact met ons op.

Klantenservice
@media screen and (max-width: 767px){.media-image {background-image:url('/media/7659/3ds-header-visual-3300x600-dirk-graafexpert_001.jpg?center=0.51282051282051277,0.57710280373831779&mode=crop&width=576&height=285&rnd=133402153705500000') !important;}}@media screen and (min-width: 768px){.media-image {background-image:url('/media/7659/3ds-header-visual-3300x600-dirk-graafexpert_001.jpg?center=0.51282051282051277,0.57710280373831779&mode=crop&width=768&height=345&rnd=133402153705500000') !important;}}@media screen and (min-width: 992px){.media-image {background-image:url('/media/7659/3ds-header-visual-3300x600-dirk-graafexpert_001.jpg?center=0.51282051282051277,0.57710280373831779&mode=crop&width=992&height=415&rnd=133402153705500000') !important;}}@media screen and (min-width: 1200px){.media-image {background-image:url('/media/7659/3ds-header-visual-3300x600-dirk-graafexpert_001.jpg?center=0.51282051282051277,0.57710280373831779&mode=crop&width=1200&height=500&rnd=133402153705500000') !important;}}@media screen and (min-width: 1600px){.media-image {background-image:url('/media/7659/3ds-header-visual-3300x600-dirk-graafexpert_001.jpg?center=0.51282051282051277,0.57710280373831779&mode=crop&width=1600&height=600&rnd=133402153705500000') !important;}}

Glasvezel voor appartementen

In vijf stappen naar glasvezel in jouw flat of appartement

1
STAP 1: We leggen contact met de beheerder van het pand
STAP 1: We leggen contact met de beheerder van het pand
2
STAP 2. We zoeken uit hoe we het gebouw aansluiten.
STAP 2. We zoeken uit hoe we het gebouw aansluiten.

We bepalen de plaats van de aanleg en glasvezelaansluiting. Dit heeft onder andere te maken met de plek van de kabel in het pand, en de aansluiting in de woningen zelf.

3
STAP 3: We leggen glasvezel aan
STAP 3: We leggen glasvezel aan

We brengen de kabels onder de grond tot vlak bij het pand. De straat bij het pand moet daarom open voor de aanleg. De kabel komt meestal op een centrale plek het gebouw binnen.

4
Stap 4: Aansluiten van de woningen
Stap 4: Aansluiten van de woningen

In jouw woning sluit onze monteur een kastje op de glasvezelkabel aan. Het is belangrijk dat je thuis bent. Je wordt hierover vooraf geïnformeerd. Het aansluiten duurt ongeveer een kwartiertje.

5
STAP 5: Geniet van gigasnel internet
STAP 5: Geniet van gigasnel internet

Om gebruik te maken van jouw glasvezelverbinding heb je een abonnement bij één van de telecomaanbieders nodig. Dit abonnement kun je nu al afsluiten!. Je gaat pas betalen als de aansluiting is gerealiseerd en het abonnement geactiveerd.  

Als de aanleg onverhoopt niet door gaat, dan vervalt het abonnement uiteraard per direct. 

Profiteer nu van het introductieaanbod!


Start met vergelijken!

STAP 1: We leggen contact met de beheerder van het pand
Hoe werkt de aanleg van glasvezel in het pand en mijn woning?

Als we toestemming hebben van het VvE-bestuur of de verhuurder om in jouw appartementencomplex glasvezel aan te leggen, kijken we samen of en op welke manier alle woningen in het hele pand kunnen worden aangesloten. Je ontvangt een bericht van ons als we in jouw pand komen kijken. 

We trekken vanaf de straat de kabel tot de voorgevel van jouw pand. Daarna worden de kabels van beneden naar boven getrokken. In iedere woning plaatst de monteur vervolgens het gratis ‘glasvezelkastje’. Dit gebeurt heel zorgvuldig en kost niet veel tijd. Help je mee om niet alleen jouw woning, maar ook die van je bovenburen aan te sluiten?  

Mijn VvE of verhuurder heeft nog geen toestemming gegeven, maar ik wil wel graag glasvezel.

Als jouw VvE of verhuurder nog geen toestemming heeft gegeven, kun je hem vragen om contact met ons op te nemen via [email protected]. Of je kunt zelf de gegevens van de VvE of verhuurder aan ons doorgeven. Na de toestemming kijken we samen of en op welke manier woningen in het pand kunnen worden aangesloten.

Wanneer komen jullie de glasvezelaansluiting plaatsen?

Het aanleggen van glasvezel is van verschillende factoren afhankelijk, daarom kunnen we geen exacte planning afgeven. Je ontvangt een bericht zodra we in jouw pand de glasvezelaansluitingen in de woningen gaan aanleggen.

Hebben wij als bewoners last van het aanlegtraject? (gebruik lift, toegang, toegangsweg, stroom, lawaai)

Ja, het kan het geval zijn. Afhankelijk van de gekozen aanlegroute van de glasvezelverbinding zou bijv. een toegangs- of liftdeur tijdelijk niet toegankelijk kunnen zijn. Uiteraard proberen wij de overlast zoveel mogelijk te beperken en informeren we u vooraf over de werkzaamheden.

Zijn er kosten verbonden aan het aansluiten van mijn woning op het glasvezelnetwerk?

Als we bij jou in het pand glasvezel aan het aanleggen zijn en je kiest dan voor een glasvezelaansluiting dan is dat geheel kosteloos en vrijblijvend. Met deze aansluiting kun je altijd eenvoudig overstappen op glasvezel door te kiezen voor een glasvezelabonnement.

Kies je nu niet voor de gratis glasvezelaansluiting, maar wil je later wel gebruik maken van glasvezel door een abonnement af te sluiten? Dan kan dat natuurlijk altijd. Houd dan wel rekening met eventuele aanleg- en aansluitkosten. 

Bekijk alle vragen!