Helaas, momenteel hebben wij een storing in ons systeem. Probeer het later nog eens of neem contact met ons op.
In september is aannemer Van Gelder Telecom gestart met het schouwen van de woningen in Oirschot, Middelbeers, Oostelbeers en Spoordonk. Dit betekent dat de aannemer langskomt om te kijken waar de glasvezelaansluiting in huis wordt geplaatst. Alle inwoners krijgen een schouwbrief met daarin meer informatie over het schouwproces. De woningschouw in Oirschot, Middelbeers, Oostelbeers en Spoordonk neemt een aantal maanden in beslag, dus het kan even duren voor de aannemer op de stoep staat. Maar wees gerust want alle woningen worden geschouwd.
Het kan zijn dat je niet thuis bent als de aannemer bij je aan de deur komt. In dat geval laat hij een kaartje achter met het verzoek om contact op te nemen. Doe dit zo snel mogelijk, zodat de werkzaamheden in jouw woning op tijd afgerond kunnen worden.
Let op: de schouwer kan zich altijd legitimeren met een ID-pas. Uiteraard werken zij volgens de RIVM richtlijnen en nemen zij de corona-maatregelen in acht.
Wil je weten wanneer de aannemer bij jou langskomt? Lees meer.
Benieuwd hoe de aanleg in zijn werk gaat? Bekijk onze video!
In opdracht van DELTA Fiber Netwerk zal aannemer Van Gelder Telecom het glasvezelnetwerk aanleggen. Zij communiceren voor en tijdens de aanleg met u over alle werkzaamheden en over het plaatsen van de aansluiting bij u thuis. Heeft u nu of gedurende de aanleg van glasvezel vragen over bijvoorbeeld de planning of uw aansluiting? Of ervaart u een klacht of storing als gevolg van de aanleg? Dan kunt u contact opnemen met de klantenservice van Van Gelder Telecom. Zij helpen u graag op werkdagen tussen 08.30 uur en 16.30 uur en zijn telefonisch bereikbaar via: 088 115 49 92 of per mail: [email protected].