Zo plaatst BAM de huisaansluiting in Makkum

BAM is volop bezig met het installeren van de glasvezelaansluiting in de woningen. Nadat de kabel tot aan de gevel van de woningen is aangelegd, komt de monteur langs om de glasvezelaansluiting in huis te plaatsen.

Sta jij op onze planning om aangesloten te worden, dan krijg je brief van BAM met een datum en tijd waarop de monteur langskomt. Het kan even duren voordat je de brief ontvangt als jouw woning nog niet op de planning staat. Uiteindelijk komt iedereen aan de beurt.

Plaatsing van de huisaansluiting

Het duurt ongeveer een uur om de glasvezelaansluiting te plaatsen. Er wordt eerst een klein gaatje in de gevel geboord. Daar gaat de kabel doorheen. In de woning wordt dan de aansluiting geplaatst op de plek die wij eerder met je hebben afgesproken. Houd er alstublieft rekening mee dat de ruimte waar de aansluiting komt en de kruipruimte toegankelijk zijn voor de monteur. De monteur plaatst de aansluiting in de woning en activeert deze.

De aannemer is daarna klaar

Zodra je een glasvezelaansluiting in huis hebt, is de aanleg naar jouw woning klaar en zit het werk van de aannemer erop. Maar let op, een glasvezelaansluiting is nog geen werkende verbinding. Om daadwerkelijk supersnel en stabiel internet via glasvezel te kunnen gebruiken, heb je een abonnement nodig van een deelnemende telecomaanbieder. 

Heb jij al een abonnement afgesloten? Dan geven wij een seintje aan de telecomaanbieder en ontvang je van hen na een tijdje een installatiepakket. Je installeert dit pakket zelf of kunt dit door een monteur laten doen. Hierna duurt het gemiddeld twee tot vier weken voordat de glasvezelverbinding in jouw woning werkt.

Hulp van lokale verkopers

Wil je meerdere aansluitingen in huis of de kabel in plaats van over de plint, op een andere plek leggen? Hiervoor dien je zelf een oplossing te zoeken. Gelukkig kunnen de lokale verkopers je wel helpen om deze en andere praktische zaken samen met jou te regelen.

Je kunt bij hen terecht voor:

• Oude coaxbekabeling vervangen door UTP-kabels
• Aanleggen van (UTP-)kabels van de meterkast naar de computer of televisie, bijvoorbeeld door de kruipruimte
• Het aansluiten van extra apparaten (computer, tv, telefoon) op het glasvezelnetwerk.
• Advies over en hulp bij het aanpassen van jouw e-mailadres.
• Telefoonkabels leggen voor extra aansluitingen.
• Aanpassen van de instellingen van jouw tv, na overgang naar de nieuwe dienstaanbieder (voor zover niet uitgevoerd door de dienstaanbieder).

Storing, vraag of klacht?

Heb je een glasvezelaansluiting in huis en heb je vragen over het activeren van de diensten of heb je een vraag, klacht of storing over de verbinding? Neem dan contact op met jouw telecomaanbieder. Of kijk naar de veelgestelde vragen op onze website.