Helaas

Helaas, momenteel hebben wij een storing in ons systeem. Probeer het later nog eens of neem contact met ons op.

Klantenservice
@media screen and (max-width: 767px){.media-image {background-image:url('/media/9201/schouw-dirk.jpg?center=0.24183006535947713,0.4940119760479042&mode=crop&width=576&height=285&rnd=133529860037670000') !important;}}@media screen and (min-width: 768px){.media-image {background-image:url('/media/9201/schouw-dirk.jpg?center=0.24183006535947713,0.4940119760479042&mode=crop&width=768&height=345&rnd=133529860037670000') !important;}}@media screen and (min-width: 992px){.media-image {background-image:url('/media/9201/schouw-dirk.jpg?center=0.24183006535947713,0.4940119760479042&mode=crop&width=992&height=415&rnd=133529860037670000') !important;}}@media screen and (min-width: 1200px){.media-image {background-image:url('/media/9201/schouw-dirk.jpg?center=0.24183006535947713,0.4940119760479042&mode=crop&width=1200&height=500&rnd=133529860037670000') !important;}}@media screen and (min-width: 1600px){.media-image {background-image:url('/media/9201/schouw-dirk.jpg?center=0.24183006535947713,0.4940119760479042&mode=crop&width=1600&height=600&rnd=133529860037670000') !important;}}

Circet komt langs voor de plaatsing van de huisaansluiting in Kaatsheuvel

10 augustus 2023


Onze aannemer Circet is van start gegaan met het plaatsen van de huisaansluitingen in de woning. Nadat de kabel tot de gevel is aangelegd, komt er een monteur bij je thuis om ‘het glasvezelkastje' (FTU) te plaatsen. Je ontvangt vooraf een bericht met daarin de datum en tijd waarop de monteur langskomt.

Plaatsing van de huisaansluiting

Het duurt ongeveer een uur om de glasvezelaansluiting te plaatsen. De aansluiting wordt geplaatst op de plek die wij eerder met je hebben afgesproken. Houd er rekening mee dat de ruimte waar de aansluiting komt en de kruipruimte toegankelijk zijn voor de monteur. De monteur plaatst de aansluiting in de woning en activeert deze.

En hoe gaat het nu verder?

Als alle werkzaamheden erop zitten, dan geven wij een seintje aan jouw telecomaanbieder en neemt hij contact met je op voor de installatie van het glasvezelpakket. Dit kan nog wel een aantal weken duren.

Hulp van lokale verkopers

Wil je meerdere aansluitingen of wil je de kabel in plaats van over de plint, op een andere plek leggen? Dan wordt het jouw eigen verantwoordelijkheid om hiervoor een oplossing te zoeken. Gelukkig staan lokale verkopers voor je klaar om je te helpen met de praktische zaken rondom de huisaansluiting. De lokale verkooppunten vind je hier.

Zij helpen graag met het verbeteren van jouw huisaansluiting. Maar waarvoor kun je bij hen terecht?

  • Oude coaxbekabeling vervangen door UTP-kabels.
  • Aanleggen van (UTP-)kabels van de meterkast naar uw computer of televisie, bijvoorbeeld door de kruipruimte.
  • Het aansluiten van extra apparaten (computer, tv, telefoon) op het glasvezelnetwerk.
  • Advies over en hulp bij het aanpassen van jouw e-mailadres.
  • Telefoonkabels leggen voor extra aansluitingen.
  • Aanpassen van de instellingen van jouw tv, na overgang naar de nieuwe dienstaanbieder (voor zover niet uitgevoerd door de dienstaanbieder).

Storing?

Ben je aangesloten en ontvang je diensten, maar heb je last van een storing? Neem dan contact op met jouw telecomaanbieder.