Helaas

Helaas, momenteel hebben wij een storing in ons systeem. Probeer het later nog eens of neem contact met ons op.

@media screen and (max-width: 767px){.media-image {background-image:url('/media/3718/6klaargebruik.jpg?anchor=center&mode=crop&width=576&height=285&rnd=133402153520000000') !important;}}@media screen and (min-width: 768px){.media-image {background-image:url('/media/3718/6klaargebruik.jpg?anchor=center&mode=crop&width=768&height=345&rnd=133402153520000000') !important;}}@media screen and (min-width: 992px){.media-image {background-image:url('/media/3718/6klaargebruik.jpg?anchor=center&mode=crop&width=992&height=415&rnd=133402153520000000') !important;}}@media screen and (min-width: 1200px){.media-image {background-image:url('/media/3718/6klaargebruik.jpg?anchor=center&mode=crop&width=1200&height=500&rnd=133402153520000000') !important;}}@media screen and (min-width: 1600px){.media-image {background-image:url('/media/3718/6klaargebruik.jpg?anchor=center&mode=crop&width=1600&height=600&rnd=133402153520000000') !important;}}

De installatie van het glasvezelpakket in Doorwerth, Heveadorp en Wolfheze

11 mei 2023


Zodra het glasvezelkastje in uw huis geplaatst is, zit het werk van DELTA Netwerk erop. Dan wordt het installatiepakket door uw gekozen telecomaanbieder opgestuurd, of er komt een monteur bij u thuis om uw apparaten aan te sluiten op het netwerk. Dit kan verschillen per telecomaanbieder. Caiway en Delta zetten monteurs in van het bedrijf Guidion.

Binnenhuisbekabeling

Vaak is het nodig om uw binnenhuisbekabeling aan te passen. Dit omdat de TV niet meer via de coax-kabel verbonden wordt, maar via een UTP-kabel. Het TV-signaal loopt namelijk niet meer via coax, maar via internet. Een van de standaard werkzaamheden van de monteur is het aansluiten van uw TV-ontvanger op het modem. Dit doet hij met een UTP-kabel. De ‘oude’ COAXkabel kan niet meer gebruikt worden voor de nieuwe TV-aansluiting. U kunt zelf kiezen of u uw ‘oude’ (COAX) kabel wilt laten vervangen door de nieuwe kabel of de bestaande kabel (ongebruikt) wilt laten liggen. Het is goed om te weten dat de monteur een korte standaard kabel legt. Hij werkt de nieuwe kabel weg op of langs de plint en bevestigt deze met een spijkerclip. Realiseert u zich dat de nieuwe kabel zichtbaar blijft. 

Extra werkzaamheden

Natuurlijk is het mogelijk dat de monteur extra werkzaamheden uitvoert, zoals bijvoorbeeld het leggen en wegwerken van kabels in een kabelgoot of via de kruipruimte. Ook kunt u denken aan het installeren van een extra stopcontact in de meterkast of een extra WiFi-punt in uw woning. Wij raden u ook aan om, voordat de monteur langskomt, uw bekabeling in huis te laten controleren. Dit kan bijvoorbeeld door één van de lokale verkopers in uw omgeving. Indien nodig kunt u dan vooraf al extra tijd reserveren bij de monteur. Zo kan hij alles in één keer netjes voor u in orde maken. 

Werkzaamheden monteurs

Bent u klant bij Delta of Caiway? Zij zetten voor de installatie van het glasvezelpakket monteurs in van het bedrijf Guidion. De monteur die bij u langskomt heeft 45 minuten de tijd om een aantal standaard werkzaamheden te verrichten. Welke werkzaamheden dit zijn leest u hieronder: 

Standaard werkzaamheden 

  • TV-ontvanger met UTP-kabel aansluiten op modem
  • UTP-kabel wegwerken op of langs plint en bevestigen met spijkerclip
  • Instellen van internet op één computer (draadloos of bedraad)
  • Het installeren van alle bestelde TV-ontvangers 
  • Het instellen van de afstandsbediening op de TV
  • Het instellen van telefonie op een reeds aanwezig DECT toestel
  • Het uitvoeren van één WiFi meting
  • Het testen en uitleggen van alle diensten aan het einde van het bezoek
  • Schoon achterlaten van de werkplek

Extra werkzaamheden

Natuurlijk is het mogelijk dat de monteur extra werkzaamheden (tegen meerkosten) uitvoert, zoals bijvoorbeeld: 

  • Kabels wegwerken door een kabelgoot of loze leidingen
  • Plaatsen van een powerline adapter
  • Installeren van een extra WiFi-punt, bijvoorbeeld een powerline of access point
  • Instellen van WiFi op alle apparaten
  • Werkzaamheden in een kruipruimte (Hiervoor vindt altijd vooraf een inspectie plaats of dit werk uitgevoerd kan worden en er dient altijd een 2de persoon aanwezig te zijn voor assistentie. Dit kunt u zelf zijn)

Als u dit soort aanvullende wensen hebt, geef dat dan aan als u de afspraak maakt. Er wordt dan extra tijd ingepland voor de monteur. Het kan zijn dat bij bijzondere situaties of uitgebreid meerwerk, de installatiemonteur een ‘voorbezoek’ inplant om de kosten en werkzaamheden in te schatten.

LET OP: de monteur boort niet door beton of constructiemuren, freest geen leidingen in de muur en zal geen ander hak- of breekwerk verrichten.

TIP: Loop samen met de monteur nog alle zaken na voordat hij vertrekt. Werken alle verbindingen en is alles aangesloten zoals afgesproken en gewenst?

Lokale installateurs

Wilt u werkzaamheden laten uitvoeren die niet (of niet gratis) door de monteur van de telecomaanbieder verzorgd kunnen worden? Denk bijvoorbeeld aan hak- en breekwerk of het infrezen van leidingen. Dan kunt u terecht bij computerservice bedrijven en installateurs in uw omgeving. Deze lokale installateurs kunnen u ook adviseren over en helpen bij het aansluiten van uw apparatuur. Ook kunnen zij de installatie van het abonnement verzorgen.

Vragen over uw diensten?

Voor vragen of meer informatie over uw afgenomen glasvezeldiensten kunt u terecht bij de klantenservice van uw gekozen telecomaanbieder.