Helaas

Helaas, momenteel hebben wij een storing in ons systeem. Probeer het later nog eens of neem contact met ons op.

@media screen and (max-width: 767px){.media-image {background-image:url('/media/7195/glasvezel-in-uitgeest-castricum-en-bakkum_credit-delta-fiber-netwerk.png?anchor=center&mode=crop&width=576&height=285&rnd=132907701880000000') !important;}}@media screen and (min-width: 768px){.media-image {background-image:url('/media/7195/glasvezel-in-uitgeest-castricum-en-bakkum_credit-delta-fiber-netwerk.png?anchor=center&mode=crop&width=768&height=345&rnd=132907701880000000') !important;}}@media screen and (min-width: 992px){.media-image {background-image:url('/media/7195/glasvezel-in-uitgeest-castricum-en-bakkum_credit-delta-fiber-netwerk.png?anchor=center&mode=crop&width=992&height=415&rnd=132907701880000000') !important;}}@media screen and (min-width: 1200px){.media-image {background-image:url('/media/7195/glasvezel-in-uitgeest-castricum-en-bakkum_credit-delta-fiber-netwerk.png?anchor=center&mode=crop&width=1200&height=500&rnd=132907701880000000') !important;}}@media screen and (min-width: 1600px){.media-image {background-image:url('/media/7195/glasvezel-in-uitgeest-castricum-en-bakkum_credit-delta-fiber-netwerk.png?anchor=center&mode=crop&width=1600&height=600&rnd=132907701880000000') !important;}}

Wij leggen kosteloos glasvezel aan in Delfzijl & Farmsum!

20 mei 2022


Goed nieuws! Er komt glasvezel in uw omgeving. Wij leggen dit supersnelle netwerk kosteloos aan naar elke woning. De aannemer is al bij u langs geweest of komt binnenkort nog bij u langs. Zo heeft straks de hele buurt de zekerheid van een internetverbinding die niet alleen vandaag top is, maar ook morgen. En over 20 jaar. U hoeft niets voor de aansluiting te betalen en het verplicht u verder tot niets. Het enige wat nodig is, is uw toestemming voor de werkzaamheden om de glasvezelaansluiting bij u thuis te plaatsen. U ontvangt een brief van ons op het moment dat we bij uw adres willen komen kijken. Heeft u nu al vragen? Hieronder een aantal veel gestelde vragen.

Meest gestelde vragen over de aanleg van glasvezel en de gratis glasvezelaansluiting

Ik heb gehoord dat er ook andere partijen zijn die hebben aangegeven een glasvezelnetwerk te willen aanleggen in Appingedam, Delfzijl en Farmsum. Hoe kan het gebeuren dat twee partijen hetzelfde gebied willen voorzien van glasvezel?

Dit gebied is onderdeel van ons plan om in de periode tot 2025 zo’n 2 miljoen huishoudens te voorzien van snel internet. Wij bieden over ons netwerksnelheden van 8 Gbps en we willen deze snelheid in de toekomst verder verhogen. Dat kan het beste als je het netwerk zelf aanlegt en beheert. Zeker in gebieden waar we verwachten veel huishoudens te voorzien van snel internet, zoals in Appingedam, Delfzijl en Farmsum. 

Overigens biedt DELTA Netwerk een open netwerk waarover ook andere partijen hun diensten mogen leveren. Dit betekent dat de inwoner nog meer keuzevrijheid krijgt als het gaat om abonnementen op glasvezel. 

De gemeente verleent een vergunning aan twee partijen. Hoe werkt dat precies?

De Telecommunicatiewet stelt dat alle aanbieders de vrijheid hebben om infrastructuur aan te leggen. De gemeente beslist niet wélke partij wel of niet mag aanleggen. Alleen aan welke voorwaarden binnen de kaders van de wet de aanleg moet voldoen. De aanbieders moeten door een gemeente gelijk worden behandeld.

Inmiddels heeft DELTA Netwerk de instemming voor het aanleggen van een glasvezelnetwerk bij de gemeente ingediend en zijn we hun voorwaarden aan het bestuderen. Parallel daaraan zijn we begonnen met de voorbereidingen voor de daadwerkelijke aanleg.

Wanneer gaan jullie aanleggen?

DELTA Netwerk legt kosteloos glasvezel aan in Appingedam, Delfzijl, Farmsum en 27 andere dorpen in de gemeente Eemsdelta. Wij willen graag in zoveel mogelijk woningen een glasvezelaansluiting plaatsen, ook bij u.

De aannemer is inmiddels gestart met de eerste voorbereidende werkzaamheden en gaat hij bij alle woningen langs om samen met u de locatie van de glasvezelaansluiting te bepalen. Als hij daarmee klaar is, gaan we met de daadwerkelijke aanleg van start. Zodra de planning bekend is, krijgt u een bericht van ons.

Ik heb een brief gekregen dat de aannemer langs komt. Wat komt hij precies doen?

Vanaf begin maart is de aannemer bezig met de zogenaamde woningschouw. Een medewerker van onze aannemer komt bij u langs om toestemming te vragen voor het plaatsen van de glasvezelaansluiting. Samen met u bekijken zij meteen waar in de woning de aansluiting kan komen. Vooraf krijgt u een brief waarin u op de hoogte gesteld wordt van de komst van de woningschouwer. Het gaat om zeer veel adressen, dus het kan even duren voor uw woning aan de beurt is.

Kan ik ook nu al een afspraak maken voor een gratis glasvezelaansluiting?

Dat kan zeker. Neem dan contact op met de aannemer MIH, 085 8881746, op werkdagen bereikbaar van 9.00 tot 16.00 uur of [email protected]

Ben ik verplicht om de glasvezelaansluiting in mijn woning te laten plaatsen?

Nee, het is niet verplicht. We bieden nu alle inwoners de mogelijkheid om een gratis glasvezelkastje in de woning te laten plaatsen. Met uw toestemming, bereiden we ook uw woning graag voor op het netwerk van de toekomst. U kunt dan op elk moment, wanneer u dat wilt, eenvoudig overstappen naar glasvezel.

Betaal ik voor mijn glasvezelaansluiting?

Nee. Wij realiseren op dit moment geheel gratis en vrijblijvend een glasvezelaansluiting in iedere woning. Kiest u nu niet voor de plaatsing van de glasvezelaansluiting, houd dan rekening met zowel aanleg- als aansluitkosten à €650 als u later beslist wel glasvezel te nemen.

Ben ik verplicht om een abonnement af te sluiten?

We plaatsen de glasvezelaansluiting kosteloos en vrijblijvend in alle woningen. U bent niet verplicht om een abonnement af te sluiten. Maar met een glasvezelaansluiting heeft u nog geen werkende verbinding. Wilt u later gebruikmaken van het snelle internet? Dan is het nodig om een glasvezel abonnement af te sluiten. Dit kan via één van de telecomaanbieders. Kijk op www.deltanetwerk.nl.

Tot wanneer is de aansluiting dan gratis? 

U kunt nog zonder aanleg- en aansluitkosten een abonnement afsluiten zolang wij in uw woonplaats aan het aanleggen zijn en u een gratis aansluiting heeft laten plaatsen. U betaalt dan alleen nog maar de abonnementskosten.
U kunt er ook voor kiezen nu wél een gratis aansluiting te nemen maar nog geen abonnement af te sluiten. 
Let op, doet u dit later, dan kunnen er wel aansluitkosten van toepassing zijn.

Waarom moet ik kiezen voor een gratis glasvezelaansluiting van DELTA Netwerk?

  1. DELTA Netwerk is een van de snelst groeiende glasvezelbedrijven van Nederland. Wij leggen al meer dan 11 jaar glasvezel aan in het hele land, van buitengebied tot binnenstad.
  2. De aansluiting van uw woning op glasvezel is gratis en verplicht u tot niets. Met een glasvezelaansluiting is uw woning klaar voor de toekomst en kunt u overstappen op glasvezel wanneer u dat wilt!
  3. U heeft alle keuzevrijheid. Als u eenmaal overstapt naar glasvezel kunt u kiezen uit meerdere telecomaanbieders en abonnementen.
  4. U krijgt de zekerheid van een aansluiting op het modernste netwerk met de nieuwste technologie.

Ik heb al toestemming gegeven aan een andere leverancier, kan ik ook nog deelnemen via DELTA Netwerk?

Ja, u kunt via DELTA Netwerk een glasvezelaansluiting laten plaatsen, ook al heb je een andere leverancier ook toestemming gegeven. De twee aansluitingen hangen naast elkaar en als u gebruik wilt maken van glasvezel, dan heeft u nog meer keuzevrijheid.

Hoe kan ik toestemming geven voor de gratis glasvezelaansluiting?

Via de postcodecheck op deltanetwerk.nl komt u op de pagina uit voor uw woonplaats. Daar staat een artikel over toestemming geven en daaronder vindt u een oranje button waarmee u ons kunt laten weten dat u een gratis aansluiting op ons glasvezelnetwerk wil. U kunt ook langsgaan bij het Glasvezel Informatiepunt In Appingedam of Delfzijl.

Hoe wordt een glasvezelaansluiting geplaatst?

Wij leggen glasvezel aan tot in uw woning. Dit betekent dat er vanaf de openbare weg, een unieke glasvezelverbinding naar uw woning wordt gelegd. Vervolgens monteren we de glasvezelaansluiting op de meest geschikte locatie in uw woning, meestal in de meterkast. De locatie bepaalt u samen met de schouwer die langskomt. Wanneer hij precies langskomt, laten we u nog weten.

Ik wil een gratis glasvezelaansluiting. Hoe regel ik dat?

Heeft u vragen of wilt u een afspraak maken voor de gratis glasvezelaansluiting? Neem dan contact op met de klantenservice van de aannemer MIH. Zij helpen u graag op werkdagen van 9:00 tot 16:00 uur via 085 8881746 of via [email protected].

U kunt natuurlijk ook langsgaan bij onze collega in het Glasvezel Informatiepunt in Appingedam of Delfzijl.

Met een glasvezelaansluiting heeft u nog geen werkende verbinding. Wilt u later gebruikmaken van het snelle internet? Dan is het nodig om een glasvezel abonnement af te sluiten. Dit kan via één van de telecomaanbieders. Kijk op www.deltanetwerk.nl.

Ben ik verplicht om een abonnement af te sluiten?

We plaatsen de glasvezelaansluiting kosteloos en vrijblijvend in alle woningen. U bent niet verplicht om een abonnement af te sluiten. Met een glasvezelaansluiting bereidt u uw woning wel alvast voor op het netwerk van de toekomst. U kunt dan op elk moment, wanneer u dat wilt, eenvoudig overstappen naar glasvezel door een abonnement af te sluiten.

Hoe kan ik gebruik maken van mijn aansluiting?

Overstappen naar glasvezel regelt u direct en eenvoudig online. Doe de postcodecheck op www.deltanetwerk.nl en bekijk het aanbod op uw adres. U kunt ook een lokaal verkooppunt bij u in de buurt vragen naar meer informatie over de abonnementen. De lokale verkooppunten vindt u ook op deltanetwerk.nl.

Wanneer maak ik gebruik van de glasvezeldiensten?

Heeft u een abonnement afgesloten? Dan kunt u, zodra de glasvezelaansluiting in uw woning gereed is, binnen enkele weken gebruikmaken van de glasvezeldiensten. De telecomaanbieder zorgt voor de activatie van uw abonnement. Zodra dat het geval is, nemen zij contact met u op.

Ik wil mijn huidige diensten blijven gebruiken. Kan dat?

Ja, dat kan. De glasvezelaansluiting wordt naast uw huidige aansluiting op bijvoorbeeld kabel of koper geplaatst. U kunt uw oude verbinding gewoon blijven gebruiken. Met een glasvezelaansluiting in uw meterkast kunt u wel overstappen op glasvezel wanneer u dat wilt.

Hoe blijf ik op de hoogte van de voortgang van de aanleg?

Via de postcodecheck op www.deltanetwerk.nl vindt u de laatste stand van zaken. U kunt zich hier ook aanmelden voor onze digitale nieuwsbrief. U ontvangt dan regelmatig een update over de voortgang van glasvezel in uw omgeving.

Ik heb toch nog wel wat vragen. Waar kan ik dan terecht?

U bent ook van harte welkom bij de adviseur in het Glasvezel Informatiepunt op de Dijkstraat 53 in Appingedam of in de Landstraat 16 in Delfzijl. De winkels zijn geopend van woensdag t/m vrijdag van 11.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur.​